歯科医師インタビュー DR interview
東京・神奈川に計6院展開している、「医療法人社団 白浩会エス歯科グループ」に勤める丸山 泰典先生のインタビュー記事です。一日の業務の流れや、教育体制についてもご紹介します。
東京・神奈川に計6院展開している、「医療法人社団 白浩会エス歯科グループ」に勤める丸山 泰典先生のインタビュー記事です。一日の業務の流れや、教育体制についてもご紹介します。
日本歯科大学臨床研修協力型複数プログラム修了
2018年 医療法人社団 白浩会 エス歯科グループ入職
2021年 新横浜エス歯科クリニック 副院長就任
出身地:静岡県/資格・所属学会:日本口腔インプラント学会/DDSを志したきっかけ:子どものころに矯正治療を受けたこと、家族が医療関係の仕事をしていること/休日の過ごし方:ゴルフ、サウナ、子育て/特技:人見知りをしない/座右の銘:志高く
就職活動では、これから大きくなっていくような将来性のある歯科医院を探していました。どんどん成長していくクリニックに自分もついていきたかったんです。そんななか、白井理事長と出会い、エス歯科のことを知りました。ドクターの人数が多く意見や知識の共有ができそうなことや、幅広い治療に高いレベルで臨める環境が決め手となり、入社を決めました。
正直、入社前にイメージしていた以上に大変でした。新卒なのでできないことばかりなのは当たり前ですが、先輩ドクターは経験豊富な方で、年齢も離れていたので圧倒的な差がありましたね。当時はまだ教育がシステム化されていなかったこともあり、知識を得るために自分から積極的に質問をするように意識していました。今は教育カリキュラムが整い新卒ドクターも増えたため、以前よりも学びやすい環境になっていると思います。
クリニック全体としてスタッフ同士の関係性も良く、オンとオフをしっかり分けられていて良い雰囲気だと思います。ただ、副院長という立場になってからは、スタッフとの距離感が近くなりすぎないように気を付けている部分もあります。スタッフへの指導が必要なときなど、毅然とした対応をとらなければならない場面もあるため、そういった面でもメリハリをつけられるよう意識しています。
前述の通り、私が入社した頃よりも教育カリキュラムが整い、歯科の知識や技術については体系的に学ぶことができるようになっています。その他に私が今も「当時学べてよかったな」と感じることは、患者様への接し方の部分です。毎朝カルテを持ち合ってその日に担当する患者様について共有するのですが、先輩ドクターには必ず「どんな方なの?」と聞かれます。
お一人おひとりに寄り添った治療を提供するためには、患者様の性格や状況を理解することが大切だからです。毎日繰り返していくうちに、「この方は論理的な性格だから学術的な理由を絡めて説明してみよう」とか「この方は子育てで忙しいから治療は必要な箇所を優先して踏み込みすぎないようにしよう」といった考え方が身についていきました。
最近の話で言えば、スタッフマネジメントの部分に難しさを感じていますね。副院長として、どうすればクリニックがより成長していけるか、うまく回っていくかということも考慮して動く必要がありますが、スタッフにそれが上手く伝わらないこともあります。そんなときはスタッフ本人の言葉にも耳を傾け、お互いに理解し合えるまで根気よく向き合うようにしています。
一緒に働くドクターやスタッフから、「この人についてきてよかったな」と思ってもらえるようになりたいです。私自身、先輩ドクターに面倒を見ていただきながらここまでこられてよかったなと心から思っているので、自分も同じように思ってもらえたらとても嬉しいですね。自分が教えてもらったことを後輩のドクターやスタッフにしっかりと伝えていくことで、クリニックとしての全体的なレベルアップにつなげることができたら良いなと思います。
自分がその日に担当する患者様のカルテを確認します。他ドクターからの治療の相談やすり合わせも行います。その後、スタッフ全員で朝礼を行い、情報共有をします。
自身が担当している患者様の治療だけでなく、他ドクターの治療のチェックも行います。みなとみらい院でオペをすることもあります。
午後の診療に備え、しっかりリフレッシュします。時間に余裕がある日は他ドクターと一緒に外で昼食をとります。
矯正相談やインプラント相談、セカンドオピニオンなど、治療以外のご相談も多いです。夕方以降は仕事帰りの患者様で混み合うことも。
他ドクターのその日の新患の治療計画案をチェックしたり、インビザラインの治療計画、インプラントのオペ計画などの確認を行います。
新人には教育担当の先輩がつき、マンツーマンで指導。教わる側はもちろん、教える側の成長にもつながる。治療の指針となるマニュアルも用意。ドクター同士で相互実習なども行い、切磋琢磨しながら日々スキルアップを目指しています。
院内では月1回の症例検討会や週例勉強会を開催。さらに各学会や企業主催[30 Under 30]など国内外の講習会にも参加可能。
費用は全額支援する。
法人全体の研修では、外部講師を招いた接遇
マナーの講習も実施。
開業を目指す人には、経営やマネジメントの
ノウハウも惜しみなく伝授する。
就職先を選ぶのはすごく大変だと思います。自分がこうしたい!こうなりたい!と強い気持ちを持って就職先を選んでください。当法人は皆さんが活躍できるステージが用意されています。皆さんにお会いできるのを楽しみにしています!